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安徽商报:“容缺受理”方便纳税人
发布时间: 2017-11-23 09:09 信息来源: 办公室 浏览次数:
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合肥地税征管分局针对管理服务对象纳税信用较好、办税人员素质较高、企业规模较大的实际情况,本着相互信任、相互理解的精神,换位思考,推出了“容缺受理”暖心服务措施。

在平时工作中,经常有纳税人到纳税服务厅办理业务时资料没有带齐,或是临时加办事项未带资料,或是办税人员因特殊情况无法来大厅办理业务,直接通过纳税大厅的电话办理增加税种核定,多缴税款的抵缴等业务。为了不让企业办税人员多次往返,能够及时办结纳税事项,只要这家企业纳税记录良好,征管分局办税服务厅工作人员就会在资料不齐的情况下先予办理,并一次性告知纳税人需要补齐的资料清单和办理时限。“容缺受理”暖心服务措施不仅给纳税人提供了方便,减少了纳税人的办税时间成本,同时建立起了信任、理解、包容的良好的征纳关系,更好地树立了税务部门服务形象。 (张宏)

 

 

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